面对VoIP竞争，传统通信业者积极以对。英国电信公司（British Telecom，BT）的代表亚当 (Aam Liversage)表示：“我们并不认为VoIP会对我们造成威胁，反而是商机无限，它与我们的业务有很大区别。”

英国电信大手笔投资 BT Fusion积极实现固话行动无缝漫游，将固网和行动电话业务整合在单一手机上。该产品在户外是正常的GSM手机，在室内则是透过集线器（Hub），连接 到英国电信的宽频上进行通话。此创新实现了固话和行动间的无缝漫游，当用户远离Hub时，通话将自动切换到行动的基地台，当用户返回到Hub覆盖区域时， 又切换到宽频上，Hub也解决室内手机收讯不佳的问题。“BT Fusion”服务要求用户拥有英国电信的宽频，且对Fusion用户的宽频费率提供优惠，因而增加宽频服务的吸引力。将VoIP业务整合到宽频当中，低 廉费率提高了宽频的竞争力。

网路电话依拨打的方式可分为三大类，分别是电脑对电脑、电脑对电话和电话对电话。

电脑对电脑(PC to PC) ：需要电脑、安装相应的软体及喇叭或耳机、麦克风等音效设备。通常它是免费的，通话双方要使用相同的软体。双方都要在綫才能通话，因此机动性与方便性大打折扣，无法普及到一般大众。

电脑对电话(PC to Phone) ：比电脑对电脑方便一些，比如，你有电脑，可以通过VoIP电话打给没有条件上网或者不在网上的朋友。发话方除须付的上网费用外，还需付给系统商闸道器管理费用或购买硬体电话，以及打至受话方当地的电话费。

Skype有个SkypeOut付费服务（透过电脑拨打一般电话），提供了比传统电话费率还低廉的话费拨打固网及手机服务，也属PC to Phone的一种形式。

电话对电话(Phone to Phone) ：这种方式最具机动性，也是网路电话蓬勃发展的主流。不需要电脑参与其中，发话方一般要购买一个VoIP闸道器，再加上一个普通的电话，就可以了。与电脑对电话方式一様，这种方式对受话方没有任何限制。

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